救援热线
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对于广大车主来说,平时很少接触汽车进行道路救援,因为对于刚买了新车的人来说,只有出事才可能需要道路援助服务,其中许多人以为道路救援只是车辆无法行驶,需要拖车。实际上,道路救援主要是指车主提供例如拖车,换水,充电,给轮胎加油以及现场快速维修服务的道路救援。
1、车辆拖运
当车辆由于机械或电气故障而无法行驶且无法快速修复现场时,应将其免费拖至指定地点(特别说明:应免费提供两次牵引服务)。
2、救援资金
如果一名成员驾驶汽车并发生交通事故,需要住院治疗,救援机构将根据会员等级提供相应的紧急医疗救助资金。
3、现场快修
如果车辆由于机械或电气故障而无法行驶,则免费提供紧急维修。(特别说明:不可拆卸,不可更换,服务里程在30公里以内)
4、电池搭电
当由于电池不足而无法启动车辆时,可提供免费或充电服务。(特别说明:服务里程在30公里以内)
5、更换轮胎
当车辆由于轮胎刺破和刺破而无法驾驶时,可以免费更换备用轮胎。(特别说明:车主应提供完整的备用轮胎,服务里程在30公里以内)
6、紧急送水
当车辆因缺水而无法行驶时,应提供紧急送水服务。(特别说明:服务里程在30公里以内)
某些服务是为会员免费提供的,而其他服务则需要额外的支出,服务成本也有所不同。拖车服务是一个很大的价格差,我们也经常听到拖车,8000元,12000元。导致业主进行路边服务有很多误会。其实拖车的费用是按三个点收费的,比如你拨打了道路救援电话,救援车首先要看你的点事故发生地多远,救援车出发起就开始在上面收取费用,直到到达您的车辆位置为止,通过对事故车辆从指定地点运到指定地点后计算费用。当然这之间也会存在道路救援车辆恶意加价或出现天价之类的情况,这很多是由于救援车辆短缺,旅途漫长以及操作困难造成的。